سياسة استخدام موقع شركة رسلان
توضح هذه الصفحة شروط استخدام موقع شركة رسلان لنقل العفش في مصر، وطريقة الاستفادة من خدماتنا عند التواصل أو طلب عروض الأسعار.
استخدامك للموقع يعني موافقتك على هذه الشروط
عند تصفحك لموقع شركة رسلان أو التواصل معنا من خلال الهاتف أو الواتساب أو نموذج الاتصال، فإنك توافق على سياسة الاستخدام الموضحة في هذه الصفحة. تهدف هذه السياسة إلى تنظيم طريقة استخدام الموقع والخدمات المعروضة، وتوضيح حقوق العميل ومسؤولياته عند طلب خدمات نقل العفش.
استخدام الموقع
يسمح باستخدام الموقع للتعرف على خدمات شركة رسلان وطلب التواصل أو الاستفسار عن خدمات نقل العفش، ولا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض مخالفة أو تسيء للشركة أو للزوار.
طلب الخدمة
عند إرسال طلب أو التواصل معنا، يجب تقديم بيانات صحيحة مثل رقم الهاتف، المنطقة، تفاصيل العفش، والدور، حتى نستطيع تحديد الخدمة والسعر المناسب بدقة.
الأسعار والعروض
تختلف أسعار نقل العفش حسب حجم الأثاث، المسافة، الدور، وجود أسانسير، واحتياج الخدمة إلى ونش رفع أثاث. أي سعر يتم تأكيده بعد معرفة التفاصيل الكاملة.
المواعيد
نحرص على الالتزام بالمواعيد المتفق عليها، وقد يحدث تغيير في الموعد بسبب ظروف خارجة عن الإرادة مثل الازدحام أو الطقس أو ظروف الطريق، ويتم إبلاغ العميل عند الحاجة.
مسؤولية العميل
يجب على العميل توضيح أي قطع حساسة أو ثمينة قبل النقل، وتجهيز المتعلقات الشخصية المهمة والمستندات والأموال بشكل منفصل قبل بدء عملية النقل.
تحديث السياسة
يحق لشركة رسلان تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو تحديث الموقع، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات.
شروط استخدام خدمات شركة رسلان
1. قبول شروط الاستخدام
باستخدامك لموقع شركة رسلان لنقل العفش أو التواصل معنا من خلال أي وسيلة متاحة على الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. في حالة عدم موافقتك على أي بند، يمكنك التوقف عن استخدام الموقع.
2. دقة المعلومات المقدمة
يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة عند طلب الخدمة، مثل رقم الهاتف، عنوان النقل، عنوان الوصول، عدد الأدوار، وجود أسانسير، حجم الأثاث، واحتياج الخدمة إلى ونش رفع. أي معلومات غير دقيقة قد تؤثر على السعر أو موعد التنفيذ.
3. تحديد السعر النهائي
الأسعار المعروضة أو التي يتم ذكرها بشكل مبدئي تعتبر تقديرية لحين معرفة التفاصيل الكاملة. يتم تحديد السعر النهائي بعد التواصل مع العميل ومعرفة حجم العفش والمسافة وطبيعة المكان والخدمات المطلوبة مثل التغليف أو الونش أو الفك والتركيب.
4. استخدام خدمات الاتصال والواتساب
روابط الاتصال والواتساب الموجودة في الموقع مخصصة للاستفسار وطلب الخدمة فقط. لا يجوز استخدامها لإرسال رسائل مزعجة أو محتوى غير متعلق بخدمات شركة رسلان.
5. الصور والمحتوى
الصور والمحتوى الموجود على الموقع يستخدمان للتعريف بخدمات الشركة وتوضيح طبيعة العمل. لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع أو الصور بدون إذن مسبق من شركة رسلان.
6. مسؤولية الأغراض الشخصية
تنصح شركة رسلان العملاء بالاحتفاظ بالمستندات، الأموال، المجوهرات، الأجهزة الشخصية الصغيرة، وأي مقتنيات ثمينة بشكل منفصل قبل بدء عملية النقل. الشركة تقدم خدمة نقل العفش ولا تتحمل مسؤولية أي أغراض شخصية لم يتم الإفصاح عنها أو تسليمها بشكل واضح.
7. التعديل أو الإلغاء
يمكن للعميل طلب تعديل موعد الخدمة أو إلغائها قبل التنفيذ بوقت مناسب. وفي حالة وجود تجهيزات مسبقة أو حجز ونش أو فريق عمل، يتم الاتفاق مع العميل على الإجراء المناسب حسب الحالة.
8. حدود المسؤولية
تبذل شركة رسلان أقصى جهدها لتقديم خدمة نقل آمنة ومنظمة، ولكن لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل ظروف الطريق أو الطقس أو الأعطال المفاجئة أو القرارات المرورية.
هدفنا خدمة واضحة ومنظمة من البداية للنهاية
نلتزم في شركة رسلان بتقديم خدمة نقل عفش احترافية، وفي المقابل يساعدنا العميل بتوضيح كل التفاصيل المطلوبة قبل التنفيذ، حتى تتم عملية النقل بأمان وسرعة وبدون أي مفاجآت.
لديك استفسار عن سياسة الاستخدام؟
يمكنك التواصل مع شركة رسلان في أي وقت للاستفسار عن شروط الخدمة أو تفاصيل نقل العفش أو طلب عرض سعر.